随着数字经济的发展，虚拟资产的保管需求日益增长，冷钱包因离线存储的安全特性，成为不少用户存放BNB等加密货币的首选方式，但冷钱包“去中心化”的属性，也让资产遗失后的处置陷入困境——硬件钱包丢失、助记词遗忘或损毁，往往意味着资产因无法验证归属而“沉睡”在链上。
今年2月，家住杭州的张先生就遭遇了这样的难题：他2022年购买了一台冷钱包，将120个BNB存入其中，为方便记忆，他将助记词手抄在一张便签纸上，不慎遗落在地铁车厢内，张先生尝试联系冷钱包厂商和相关服务平台，却被告知冷钱包的资产归属仅能通过助记词验证，平台无法介入私钥管理,他陷入求助无门的境地。
无奈之下，张先生向属地派出所报警，当地警方意识到这是一起涉及虚拟资产遗失的特殊案件，立即将线索上报至杭州市公安局涉虚拟资产安全处置专班，专班并未直接介入虚拟资产的交易或转移，而是联合国内专业的区块链安全分析机构，通过链上溯源技术，调取该BNB钱包地址的所有交易轨迹，结合张先生提供的冷钱包购买凭证、转账记录、身份信息等证据,逐一核实其资产所有权。
经过一周的核查，专班最终确认了张先生对该笔BNB的所有权，为了应对这类“冷钱包失物”的共性问题，该专班近期联合金融监管部门、虚拟资产服务平台，搭建了国内首个针对加密资产的“冷钱包失物招领”快速处置通道，通道明确：用户遗失冷钱包或助记词后，可向属地公安部门提交资产归属证明，公安部门通过链上技术核实所有权后，协助平台完成身份验证，在合规框架内帮助用户找回资产，有效解决了传统维权中“去中心化”带来的举证难、处置难问题。
业内人士表示，冷钱包的安全核心在于助记词的妥善保管，用户应尽量采用离线加密存储方式备份助记词，避免纸质或电子泄露，此次公安部门搭建的“失物招领”通道，为虚拟资产的遗失处置提供了合规路径,也为数字经济背景下的资产安全保障提供了新的思路。
